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GESTES DE PROXIMITE

Nos ingénieurs hautement qualifiés sont là pour vous aider !

Éliminez les coûts financiers associés à l’embauche d’une équipe informatique sur site. Nos gestes de proximité peuvent inclure des services comme la configuration d’un pare-feu, des configurations de câbles complexes, la gestion de l’équipement de colocation, le test et le dépannage de l’équipement, ainsi que les services de Rack & Stack.

A Votre disposition !

24h/7 365 j

Smart Hands Service assure que quelqu’un est disponible pour répondre immédiatement aux problèmes pouvant survenir avec vos serveurs en fournissant une gestion à distance, des installations personnalisées et une assistance de dépannage de l’équipement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Expédition et réception

L’emballage, le déballage, le démontage des équipements pour expédition,
l’étiquetage, et l’établissement d’inventaire, tous peuvent être pris en charge par notre équipe.

Résolution des problèmes

Consacrer vos ressources internes  à d’autres tâches importantes, en éliminant le besoin d’avoir du personnel sur place pour examiner votre équipement.

Améliorer la sécurité

Vous aurez une ressource dédiée qui peut répondre immédiatement dès qu’une menace de sécurité est détectée pour éviter les problèmes. Ceci s’ajoute aux mesures de sécurité solides déjà en place pour protéger vos serveurs.

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Disponibilité 24x7x365

Nos techniciens d’exploitation internes, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année, assureront une résolution de problèmes rapide, effectueront pour vous des installations de mise à jour et des installations personnalisées à travers nos services de support et gestes de proximité.

Rack & Comission

Vous pouvez effectuer des tâches telles que le déplacement, l’installation des équipements dans votre espace et vos armoires, et la connexion à la barrette d’alimentation, etc.. sans que vous ayez besoin de se déplacer sur site.

Maintenance automatisée

Les tâches de maintenance quotidiennes seront effectuées automatiquement. Votre SPOC, qui surveille vos serveurs se chargera des sauvegardes et autres tâches. Cela vous permet de consacrer vos ressources internes et votre personnel à d’autres tâches importantes.